《2021開門紅》公開課課程大綱
（凱登培訓-2天版）
三管齊下，五環獲客，
七大客群，八大必殺技，十大序列
01課程背景
【銀行管理層痛點】
疫情使業務冷(lěng)淡，開門紅存貸指标更重，如(rú)何落地存貸一體營銷？
黨建100周年之際如(rú)何深入落實“黨建+金融”的業務發展模式？
5G時代下如(rú)何推動數字化、科(kē)技化開門紅，打造線上線下一體化營銷模式？
如(rú)何策劃主題，如(rú)何規劃指标，如(rú)何考核激勵，如(rú)何項目管控？如(rú)何開展活動？
【銀行執行層痛點】
業績指标重，壓力大，最怕開門紅；
缺客戶，缺業務，缺方法，缺工具，缺新意，疲于應對……
【市場營銷痛點】
存款難，客戶流失嚴重，傳統業務群體流失，活動乏力；
市場環境變化快(kuài)，客戶習慣發生變化；存貸一體營銷難度更大，線上線下結合營銷缺少抓手，營銷策略調整難度增大……
02課程詳情
【培訓對象】
董事(shì)長、行長、銀行主管部門負責人&開門紅項目組成員
【授課形式】
理論授課、分組討(tǎo)論、案例教學、現場任務等
【課程時間】
2天
03課程收益
核心收益01：清晰2021開門紅趨勢以及如(rú)何發揮本行競争優勢
核心收益02：掌握提升員工意願三大策略和方法，有效激勵員工，提升開門紅執行力
核心收益03：學習一套高效獲客策略和提升營銷效能的必殺技，提升開門紅營銷達成率
核心收益04：掌握人員、目标過程管控方法，加強營銷固化，建立常态活動量
核心收益05：掌握七大客群場景營銷策略與技巧，精準定位高效營銷
核心收益06：清晰開門紅十大序列執行流程與階段任務，強化過程場景管理
核心收益07：獲得(de)一套VI設計創意，打造全面VI氛圍，讓營銷更有勢
核心收益08：獲得(de)一套AI營銷系統、AI管控系統、雲平台工具，開門紅更有科(kē)技範
《2021開門紅》
公開課課程大綱詳情
01第一模塊
2021開門紅之“勢”
第一節：識“勢”
一、金融同業開門紅競争形勢
二、四類銀行業金融機構開門紅競争策略
三、保險業開門紅策略對銀行開門紅的啓示
第二節：順“勢”
一、銀行開門紅營銷的1.0—3.0發展趨勢
二、本行開門紅打法如(rú)何順勢發展
第三節：造“勢”
一、開門紅“緻勝三要素”
二、德魯克營銷管理三問
三、核心優勢“三法則”
四、打造2021開門紅核心競争優勢
02第二模塊
2021開門紅之“道”
第一節：2021開門紅“成功三道”
一、提升員工意願
二、提升營銷效率
三、持續固化營銷動作和方法
第二節：2021開門紅“三管齊下”
一、管意願：激勵員工參與感
1、 調動員工參與感三大武器
² 制定目标“三度”法則
² 制定方案“五原則”
² 激勵方式“五創新”
二、管方法：提升營銷達成率
1、 開門紅營銷“獲客五環”
² “獲客五環”提升獲客覆蓋面
² 确認目标客戶
² 梳理業務和産品
² 給客戶帶來(lái)的價值
² 獲得(de)客戶的認知、認識、認可(kě)、認購(gòu)與認證
2、 提升營銷達成率“八大必殺技”
² 客戶識别能力：“三問定位”
² 信息搜集能力：“分類搜集”
² 信息傳播能力：“編寫邏輯”
² 有效面談能力：“六大腳本”
² 活動策劃能力：“四個核心”
² 産品展示能力：“三大核心法則”
² 異議(yì)處理能力：“三點處理法”
² 尋求轉介能力：“三句箴言”
三、管固化：建立常态活動量
1、 目标管控：挂圖作戰、清單營銷
2、 過程管控：日(rì)周月管理機制
3、 人員管控：創新型營銷職、權、利
03第三模塊
2021開門紅之“法”
第一節：七大客群“定盤子”-客群營銷場景
一、存量客群盤活提升與精準轉介
1、 存量客群提升的“三步法”
2、 存量客群轉介紹的方法及實施步驟
二、廳堂流量客群精準營銷
1、 廳堂“多感官VI”打造
三、網點周邊商戶精準營銷
1、 精準走訪體系的建立
2、 走訪入戶“四得(de)标注”
3、 營銷面談“六腳本”
四、社區老年客群精準營銷
1、 “三觸一達”場景營銷
五、外出務工客群精準營銷
六、活動批量精準營銷
七、銀行線上AI營銷獲客
第二節：十大序列“定調子”-過程管理場景
1、養精蓄勢：總結展望
2、軍事(shì)推演：定人财物事(shì)
3、厲兵(bīng)秣馬：營銷場景高頻演練
4、沙場點兵(bīng)：啓動會出征壯行
5、戰前擂鼓：開門紅全面VI建設
6、空軍掃射：線上營銷
7、三軍總攻：全場景營銷
8、陣地保衛：存款防流失
9、打掃戰場：意向再追蹤
10、戰役總結：複盤固化
附：《2021開門紅》公開課開班建議(yì)案
01第一模塊
路(lù)線設計
2021年是黨建100周年，紅色聖地炙手可(kě)熱(rè)；同時普惠金融持續發力，銀行數字化轉型發展正勁，學習先進經驗是必然選擇。因此今年創新設計了三大路(lù)線，以紅色路(lù)線爲主，普惠路(lù)線、科(kē)技路(lù)線爲輻，提供更多開課點選擇。
1、 紅色路(lù)線：選取主要的具有紅色曆史和重大曆史意義的革命城(chéng)市
推薦：北京-西柏坡-延安-遵義-百色-韶山(shān)-古田-瑞金-井岡山(shān)-南(nán)昌-嘉興-上海共12站。
2、 普惠路(lù)線：選取普惠金融、小微金融優秀經驗較多的銀行所在城(chéng)市
推薦：濟甯-洛陽-漳州-台州共4站。
3、 科(kē)技路(lù)線：選取金融科(kē)技實力雄厚、科(kē)技助力金融發展的代表城(chéng)市
推薦：北京-深圳-杭州-上海共4站。
02第二模塊
模式設計
根據路(lù)線的多樣設置、考慮交通等關鍵因素、結合常規主要城(chéng)市和紅色路(lù)線城(chéng)市，設定了三大組合模式“1x1模式、1+1模式、1合1模式”，匹配多樣培訓需求。
1、 1x1模式：按照(zhào)常規開門紅模式選取開課地點，課程中在VI設計、工具設計、環節形式設計上加入黨建紅色元素，體現紅色特色，呼應紅色銀行的主題，獻禮黨建100周年。
舉例：鄭州開課+紅色元素設計
2、 1+1模式：選取紅色聖地附近主要城(chéng)市作爲開課地點，加入就(jiù)近紅色聖地參訪學習模塊，深入紅區親身(shēn)體驗，傳承紅色文化。
舉例：杭州開課+紅色元素設計+上海一大會址參訪
3、 1合1模式：直接選取紅色聖地作爲開課地點，以紅區遊學模式爲依托，黨建遊學與公開課學習合二爲一。
舉例：井岡山(shān)開課+紅色元素設計+井岡山(shān)革命博物館參訪
03第三模塊
形式設計
2021年開門紅公開課打破傳統單一授課模式，設計了課程講授的常規學習形式、黨課主題培訓的黨性學習形式、紅色聖地遊學的參訪學習形式以及多場景、多形式的體驗學習形式，打造前所未有的開門紅公開課學習模式。
1、 更有“味兒”：整個公開課期間實施全流程軍事(shì)化管理，穿軍裝、戴軍帽、吹軍号、唱紅歌、吃(chī)軍餐……全方位展現紅色公開課主題。
2、 更有“範兒”：加入黨課學習與紅色聖地參訪學習，深入貫徹落實行内黨建工作要求，多樣學習、多樣體驗，獻禮黨建百年，人人争做紅色先鋒。
3、 更有“趣兒”：設計情景觀影學習，通過觀看(kàn)紅色革命電影，接近曆史、了解曆史，情景切身(shēn)感受、學習黨的精神，從中領悟工作方法。