聯系人 : 張 琴
電話(huà) : 0510-81007737
手機 : 13328106555
傳真 : 0510-81007737
地址 : 無錫市新吳區天山(shān)路(lù)6号長江壹号6-616
建立以需求爲導向的量化培訓管理體系
課程背景:
面對公司領導或部門主管對培訓的消極态度,你(nǐ)一籌莫展?
每年年底做完需求調查,回來(lái)一大堆數據,你(nǐ)無從下手?
在每年制定培訓預算和計劃時腦子一片空白(bái),因爲缺少相(xiàng)應的量化數據信息?
老闆找你(nǐ)要一個培訓數據,而你(nǐ)一時無法找到,要加班加點花大量時間去(qù)做一些報表來(lái)生成這個數據?下次老闆改要另一個數據,你(nǐ)要重來(lái)一遍?
當你(nǐ)需要某一門課的所有學員反饋時,你(nǐ)要一個一個Excel文件(jiàn)去(qù)打開查看(kàn)?浪費了你(nǐ)許多寶貴的時間!
你(nǐ)公司培訓花去(qù)了200萬,而你(nǐ)卻不知它們到底花到哪去(qù)了?
在做完一輪“人人過關”的政治運動型培訓之後,過了半年,人員變了很多,那些沒有參加培訓的人混在已經培訓的人中,你(nǐ)找不出來(lái),更不知該如(rú)何處理?
員工在升職或調動前,他(tā)/她的老闆找你(nǐ)要他(tā)/她的培訓的相(xiàng)關記錄,而你(nǐ)不知如(rú)何處理?
面對一些培訓術(shù)語,如(rú):人均需求小時,培訓百分比,培訓普及率,需求完成率,顯性成本,隐性成本,你(nǐ)不知道它們是用來(lái)做什麽的?更不知道怎麽去(qù)計算?
--在培訓體系和規劃方面:
--描述組成培訓體系的要素
--在培訓的運作管理方面:
--演示有效鑒定培訓需求的方法及工具
--展示量化培訓需求管理的初步技巧
--演示制定培訓預算及計劃的步驟和技巧
--演示管理培訓課程的方法和技巧
--根據提供的培訓報表制定相(xiàng)應的行動方案
--描述内部培訓師管理的有效方法
--列出有效甄選外部培訓師的方法和技巧
參加人員:
企業經理、部門主管、人力資源主管以及企業培訓主管人員開發和設計。
【課程大綱:】
一、培訓管理體系的建立及其運作(培訓制度體系、資源體系和運作體系)
1.培訓課程體系的分類原則及方法
2.培訓課程體系實例分析
3.課程體系設計練習
4.培訓需求鑒定方法和技巧
5.什麽是靜(jìng)态需求和動态需求?
6.靜(jìng)态和動态需求的管理有什麽區别?
7.靜(jìng)動态需求的意義
--培訓體系的建立從哪裡開始?要做哪些工作?從這裡開始講師一步步通過講解 、實例分析及練習,讓學員掌握建立一個培訓體系所必需的方法和技巧需求由 動态需求和靜(jìng)态需求之分,往往很多專業人士都(dōu)将他(tā)們混爲一談。
--講解及案例分析
二、培訓需求的量化管理,将需求進行量化,一切用數據說(shuō)話(huà)!
1.培訓需求鑒定及量化分析練習
--很多人認爲培訓需求是不能量化的,即使量化了也無法進行管理,在量化管理 這一章(zhāng)節,我們将讓你(nǐ)掌握非常實際又非常實用的培訓需求量化及管理方法。
--通過練習,你(nǐ)将能完全掌握如(rú)何有效鑒定培訓需求的方法及工具,并掌握需求 量化管理的方法和技巧!
--講解及實例分析
三、哪些培訓的KPI指标可(kě)以幫助衡量及追蹤培訓進度及效果
1.培訓管理KPI分類及計算:定義、公式及其應用實例
2.回顧總結
--通過人均需求小時,需求完成率,培訓百分比,培訓普及率,顯性成本,隐性 成本等指标分析,幫助學員完全掌握培訓管理的整個動态過程。
--通過實例分析,理解和掌握相(xiàng)應的KPI的含義和計算技巧。
--分組練習
四、培訓計劃的三大類:形象工程型,政治運動型和系統建設型
1.制定培訓規劃、預算及計劃實例分析
2.中期發展規劃
3.年度培訓計劃
4.月度培訓計劃
--培訓爲什麽要這麽多計劃?在企業内部,受生産淡旺季及組織變化的影響,培 訓的實施存在很大變數,如(rú)何應對這種變化?這一章(zhāng)節的内容将給你(nǐ)提供非常 好的方案。
--實例和練習
五、培訓預算和計劃實例分析
1.培訓計劃的宣傳和推廣:如(rú)何變“要我培訓”爲“我要培訓”
2.培訓計劃學員練習
--如(rú)何通過需求的量化數據指導培訓計劃的制定?什麽樣的培訓計劃才是好的計 劃?許老師的“三大工程”理論将給你(nǐ)提供最佳答案。
六、培訓計劃學員練習:講師點評
1.培訓課程的管理
2.實例分析
3.設計培訓課程的關鍵
4.課程設計技巧及簡易模闆
5.實例分析
6.培訓評估
7.培訓後如(rú)何跟進
8.五級培訓效果評估的方法
9.評估的前提-管好你(nǐ)的培訓過程
10.三、四、五級評估實例演示
11.提高培訓的效果轉化率
--設計的培訓課程如(rú)何滿足學員和公司的需要,有哪些方法和技巧?
--了解重點課程的意義及作用,并掌握與各相(xiàng)關部門進行溝通的方法及工具
--培訓評估是每一位培訓經理最頭疼的事(shì)之一。這裡教你(nǐ)最實用的三、四、五級 評估的方法
--講解及實例
七、培訓報表
1.根據公司的特點确定重點課程
2.重點課程的計劃,實施及跟進
3.培訓報表實例及其分析
4.如(rú)何通過培訓報表監控培訓進展?
八、培訓檔案的管理,記錄及數據分析
1.培訓管理軟件(jiàn)簡介
2.内部培訓師隊伍的建立和管理
3.如(rú)何甄選外部培訓師?甄選外部培訓師的主要标準和甄選技巧。
4.組織内培訓氛圍的營造
5.如(rú)何讓高層管理者重視培訓?
6.如(rú)何讓中層管理者配合培訓?
九、如(rú)何讓員工願意參加培訓?
1.培訓體系建立行動計劃
2.回顧總結
--通過相(xiàng)應的培訓報表,你(nǐ)能全面掌握培訓的進度數據。真正實現“過程做得(de)好 ,結果自(zì)然好”的效果。
--培訓管理軟件(jiàn)的應用可(kě)以對培訓體系的建立,運作及發展發揮強大的推動和支 持作用。通過培訓數據庫的建立,你(nǐ)可(kě)以解決與培訓系統化相(xiàng)關的所有問題。
--本章(zhāng)節還(hái)将将具體介紹内部培訓師隊伍的建立和管理經驗,以及如(rú)何甄選外部 講師等,讓你(nǐ)學今天學完明天就(jiù)能用到工作中去(qù)。
--講解及應用