建立以需求爲導向的量化培訓管理體系

建立以需求爲導向的量化培訓管理體系
課程背景：
    面對公司領導或部門主管對培訓的消極态度，你(nǐ)一籌莫展？
每年年底做完需求調查，回來(lái)一大堆數據，你(nǐ)無從下手？
在每年制定培訓預算和計劃時腦子一片空白(bái)，因爲缺少相(xiàng)應的量化數據信息？
老闆找你(nǐ)要一個培訓數據，而你(nǐ)一時無法找到，要加班加點花大量時間去(qù)做一些報表來(lái)生成這個數據？下次老闆改要另一個數據，你(nǐ)要重來(lái)一遍？
當你(nǐ)需要某一門課的所有學員反饋時，你(nǐ)要一個一個Excel文件(jiàn)去(qù)打開查看(kàn)？浪費了你(nǐ)許多寶貴的時間！
你(nǐ)公司培訓花去(qù)了200萬，而你(nǐ)卻不知它們到底花到哪去(qù)了？
在做完一輪“人人過關”的政治運動型培訓之後，過了半年，人員變了很多，那些沒有參加培訓的人混在已經培訓的人中，你(nǐ)找不出來(lái)，更不知該如(rú)何處理？
員工在升職或調動前，他(tā)/她的老闆找你(nǐ)要他(tā)/她的培訓的相(xiàng)關記錄，而你(nǐ)不知如(rú)何處理？
面對一些培訓術(shù)語，如(rú)：人均需求小時，培訓百分比，培訓普及率，需求完成率，顯性成本，隐性成本，你(nǐ)不知道它們是用來(lái)做什麽的？更不知道怎麽去(qù)計算？
 --在培訓體系和規劃方面：
 --描述組成培訓體系的要素
 --在培訓的運作管理方面：
 --演示有效鑒定培訓需求的方法及工具
 --展示量化培訓需求管理的初步技巧
 --演示制定培訓預算及計劃的步驟和技巧
 --演示管理培訓課程的方法和技巧
 --根據提供的培訓報表制定相(xiàng)應的行動方案
 --描述内部培訓師管理的有效方法
 --列出有效甄選外部培訓師的方法和技巧
參加人員：
    企業經理、部門主管、人力資源主管以及企業培訓主管人員開發和設計。
【課程大綱：】
 一、培訓管理體系的建立及其運作（培訓制度體系、資源體系和運作體系）
   1.培訓課程體系的分類原則及方法
   2.培訓課程體系實例分析
   3.課程體系設計練習
   4.培訓需求鑒定方法和技巧
   5.什麽是靜(jìng)态需求和動态需求？
   6.靜(jìng)态和動态需求的管理有什麽區别？
   7.靜(jìng)動态需求的意義
    --培訓體系的建立從哪裡開始？要做哪些工作？從這裡開始講師一步步通過講解      、實例分析及練習，讓學員掌握建立一個培訓體系所必需的方法和技巧需求由      動态需求和靜(jìng)态需求之分，往往很多專業人士都(dōu)将他(tā)們混爲一談。
    --講解及案例分析
 二、培訓需求的量化管理，将需求進行量化，一切用數據說(shuō)話(huà)！
    1.培訓需求鑒定及量化分析練習
    --很多人認爲培訓需求是不能量化的，即使量化了也無法進行管理，在量化管理      這一章(zhāng)節，我們将讓你(nǐ)掌握非常實際又非常實用的培訓需求量化及管理方法。
    --通過練習，你(nǐ)将能完全掌握如(rú)何有效鑒定培訓需求的方法及工具，并掌握需求      量化管理的方法和技巧！
    --講解及實例分析
 三、哪些培訓的KPI指标可(kě)以幫助衡量及追蹤培訓進度及效果
   1.培訓管理KPI分類及計算：定義、公式及其應用實例
    2.回顧總結
     --通過人均需求小時，需求完成率，培訓百分比，培訓普及率，顯性成本，隐性       成本等指标分析，幫助學員完全掌握培訓管理的整個動态過程。
     --通過實例分析，理解和掌握相(xiàng)應的KPI的含義和計算技巧。
     --分組練習
   四、培訓計劃的三大類：形象工程型，政治運動型和系統建設型
    1.制定培訓規劃、預算及計劃實例分析
    2.中期發展規劃
    3.年度培訓計劃
    4.月度培訓計劃
     --培訓爲什麽要這麽多計劃？在企業内部，受生産淡旺季及組織變化的影響，培       訓的實施存在很大變數，如(rú)何應對這種變化？這一章(zhāng)節的内容将給你(nǐ)提供非常       好的方案。
     --實例和練習
  五、培訓預算和計劃實例分析
    1.培訓計劃的宣傳和推廣：如(rú)何變“要我培訓”爲“我要培訓”
    2.培訓計劃學員練習
     --如(rú)何通過需求的量化數據指導培訓計劃的制定？什麽樣的培訓計劃才是好的計       劃？許老師的“三大工程”理論将給你(nǐ)提供最佳答案。
  六、培訓計劃學員練習：講師點評
    1.培訓課程的管理
    2.實例分析
    3.設計培訓課程的關鍵
    4.課程設計技巧及簡易模闆
    5.實例分析
    6.培訓評估
    7.培訓後如(rú)何跟進
    8.五級培訓效果評估的方法
    9.評估的前提-管好你(nǐ)的培訓過程
   10.三、四、五級評估實例演示
   11.提高培訓的效果轉化率
     --設計的培訓課程如(rú)何滿足學員和公司的需要，有哪些方法和技巧？
     --了解重點課程的意義及作用，并掌握與各相(xiàng)關部門進行溝通的方法及工具
     --培訓評估是每一位培訓經理最頭疼的事(shì)之一。這裡教你(nǐ)最實用的三、四、五級       評估的方法
     --講解及實例
  七、培訓報表
    1.根據公司的特點确定重點課程
    2.重點課程的計劃，實施及跟進
    3.培訓報表實例及其分析
    4.如(rú)何通過培訓報表監控培訓進展？
  八、培訓檔案的管理，記錄及數據分析
    1.培訓管理軟件(jiàn)簡介
    2.内部培訓師隊伍的建立和管理
    3.如(rú)何甄選外部培訓師？甄選外部培訓師的主要标準和甄選技巧。
    4.組織内培訓氛圍的營造
    5.如(rú)何讓高層管理者重視培訓？
    6.如(rú)何讓中層管理者配合培訓？
  九、如(rú)何讓員工願意參加培訓？
    1.培訓體系建立行動計劃
    2.回顧總結
     --通過相(xiàng)應的培訓報表，你(nǐ)能全面掌握培訓的進度數據。真正實現“過程做得(de)好      ，結果自(zì)然好”的效果。
     --培訓管理軟件(jiàn)的應用可(kě)以對培訓體系的建立，運作及發展發揮強大的推動和支       持作用。通過培訓數據庫的建立，你(nǐ)可(kě)以解決與培訓系統化相(xiàng)關的所有問題。
     --本章(zhāng)節還(hái)将将具體介紹内部培訓師隊伍的建立和管理經驗，以及如(rú)何甄選外部       講師等，讓你(nǐ)學今天學完明天就(jiù)能用到工作中去(qù)。
     --講解及應用