紅星美凱龍呼叫禮儀培訓課程

來(lái)源：http://www.wxkingdom.com/content/?72.html 發布日(rì)期：2013-02-05 19:15:40

随着時代的發展與科(kē)技的進步，服務行業的禮儀問題越來(lái)越受到各個公司的重視，有時是對于客服禮儀的培訓，已逐漸成爲服務行業的必要培訓。

此次，我們就(jiù)來(lái)到了國(guó)内著名的家具企業——紅星美凱龍，爲他(tā)們整個江蘇市場的員工進行了一次呼叫禮儀的培訓。課程中每位學員都(dōu)帶着問題而來(lái)，将他(tā)們平時在工作中遇到的一些棘手問題告訴老師，請(qǐng)老師解答，我們發現在這些學員當中，也有很多禮儀：紅星美凱龍呼叫禮儀“老師”，他(tā)們對于客戶的問題不但(dàn)能随時解答而且都(dōu)回答的非常得(de)體有禮。老師在課程中還(hái)給了他(tā)們不少的新思路(lù)，對于紅星的這些客服人員我們也會跟蹤，關注他(tā)們的成長和變化。