丸悅中層主管教練課程圓滿結束
一個企業，一群學員，一段印記，一抹時光(guāng)。
從“傳統管理”到“創新管理”，
是丸悅人心中對管理文化的一種認可(kě)，
就(jiù)像我們眼前的這2天課程，
就(jiù)像丸悅人，實現組織績效突破的最好手段就(jiù)是學習。
6月21-222日(rì)，丸悅（無錫）商貿有限公司2017年中層管理幹部培養班《教練式溝通》在維也納酒店如(rú)期舉辦。凱登公司首席教練張老師爲丸悅帶來(lái)了一場幹貨滿滿的溝通課程，丸悅的主管們在這2天的課堂裡獲得(de)共鳴，而課堂現場的精彩解析、幹貨内容、一對一的練習更是加深了學員們對課程的印象，公司38位主管參與學習、掌聲不斷，好評如(rú)潮。
本次教練式溝通課程由公司38位主管參與，分别來(lái)自(zì)公司：财務會計部、開發部、人事(shì)部、總經理室、總務行政部、營業部。
此次課程圍繞課程目标從四個維度進行了诠釋：
1、什麽是教練式的領導？
2、了解教練式領導力的精髓與傳統領導力的區别；
2、掌握教練式高效溝通模式及如(rú)何在溝通過程中更好的塑造下屬的參與感；
3、掌握教練式員工輔導流程及發問引導的技巧與方法。
在美國(guó)IBM有一個著名的理論叫“教練如(rú)鏡”。美國(guó)IBM要求自(zì)己的每一個管理者和經理人都(dōu)必須扮演教練的角色，這其中有兩層含義。
1、每一個經理人必須在自(zì)己所帶的隊伍中選出一兩個優秀的員工放(fàng)到自(zì)己的身(shēn)邊進行傳、幫、帶，直到可(kě)以替代自(zì)己爲止。這就(jiù)是美國(guó)IBM的影子計劃和接班人計劃。而美國(guó)IBM對經理人的績效考核裡也加入了一項你(nǐ)能夠培養出多少接班人？
2、美國(guó)IBM的經理人在對下屬布置任務時他(tā)們溝通和輔導方式不會直接給予答案，而是有效的啓發和發問讓員工理解真正的目标是什麽，（goal）讓他(tā)們自(zì)己去(qù)思索完成目标有哪些困難和優勢？再來(lái)啓發員工可(kě)能的解決方案是什麽？最後列出時間表監督執行。也就(jiù)是教練式GORW引導技術(shù)。
張老師課程分享到：當我們發出一個信息會經過三道工序：刺激-内心的感受-反饋。而這裡面會有三種指令來(lái)影響着我們的心智模式和行爲。課堂中，老師與學員精彩的碰撞，知識、案例的共享，讓學員“受益匪淺”！
課程之上 對話(huà)教練
輔導=觀察行爲
發現員工差異+對話(huà)引導
制定解決方案+模拟演練
“丸悅商貿”落地生根
