宜興麗人醫院醫護人員服務禮儀培訓
來(lái)源：http://www.wxkingdom.com/content/?92.html 發布日(rì)期：2013-10-08 11:06:21
9月27日(rì)至9月29日(rì)爲期3天的宜興麗人醫院醫護人員服務禮儀培訓圓滿結束。
爲了提升醫護人員的服務水平，改善服務形象，提高病人及家屬的滿意率、醫院美譽度。2013年9月27日(rì)-9月29日(rì)，受宜興麗人醫院領導班子特邀講授《醫護人員服務禮儀培訓實戰》。培訓以授課方式，我公司侯麟老師運用大量翔實生動的案例和通俗易懂(dǒng)、富感染力的語言并圍繞微笑(xiào)、聆聽、贊美等方面對醫護人員服務禮儀方面進行闡述，經過3天的培訓及現場的落地輔導，精彩的講課和落地效果赢得(de)了醫院高管陣陣熱(rè)烈的掌聲。
通過此次培訓，提高了醫護人員改變觀念和行爲的意識，将所學内容運用到實際工作中去(qù)，切實提高服務質量，遵守職業禮儀，力求做到内強個人素質、外塑單位形象。
